Centro de Ayuda
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes
Cuenta y Registro
¿Cómo creo una cuenta en Compartico?
Puedes registrarte usando tu email o tu cuenta de Google. Solo necesitas verificar tu ubicación para comenzar a publicar productos.
¿Es gratis usar Compartico?
Sí, Compartico es completamente gratuito. No cobramos comisiones por ventas ni tarifas de listado.
¿Cómo cambio mi ubicación?
Ve a tu perfil, selecciona "Editar perfil" y actualiza tu ubicación. Esto ayuda a conectarte con personas cerca de ti.
Vender y Publicar
¿Cómo publico un producto?
Haz clic en "Vender" en el menú principal, completa la información del producto, agrega fotos y publica. Nuestro sistema AI te ayudará con la categorización y precio sugerido.
¿Puedo intercambiar productos?
Sí, puedes marcar tus productos como "Abierto a intercambios" y recibir propuestas de otros usuarios.
¿Cuántas fotos puedo subir?
Plan Básico: 3 fotos, Plan PRO: 20 fotos, Plan Business: ilimitadas. Todas las cuentas incluyen optimización automática de imágenes.
Comprar y Comunicación
¿Cómo contacto a un vendedor?
En la página del producto, haz clic en "Contactar vendedor" para enviar un mensaje directo. También puedes hacer propuestas de intercambio.
¿Cómo funciona el sistema de calificaciones?
Después de completar una transacción, puedes calificar al otro usuario. Las calificaciones ayudan a construir confianza en la comunidad.
¿Qué pasa si tengo problemas con una transacción?
Puedes reportar problemas usando el botón "Reportar" en cualquier producto o contactar a nuestro equipo de soporte.
Seguridad y Políticas
¿Es seguro usar Compartico?
Sí, tenemos sistemas de moderación automática y manual, verificación de usuarios y políticas estrictas contra contenido inapropiado.
¿Qué productos están prohibidos?
No permitimos artículos ilegales, peligrosos, armas, drogas, productos falsificados o contenido para adultos. Consulta nuestros términos para la lista completa.
¿Cómo reporto contenido inapropiado?
Usa el botón "Reportar" en cualquier producto o perfil. Nuestro equipo revisará el reporte en 24-48 horas.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier pregunta específica.